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由于,中新网重庆9月26日电 (张旭)2025年国庆假期将至,重庆市交通运输综合行政执法总队26日发布消息称,将启动高速公路服务保障提升行动,全力为市民打造“安畅舒美”的出行环境。 记者注意到,在此次行动中,当地为缓解高速公路收费站、服务区拥堵而推出的“潮汐式”服务成为亮点。图为9月26日拍摄的包茂高速重庆武隆段。(无人机照片)张旭 摄 据重庆市交通运输委员会预计,2025年国庆假期期间,重庆高速全路网车流量约1470万辆次,日均约183.8万辆。 为此,重庆交通执法部门将提前研判停车位、餐饮等资源紧张的服务区,通过多渠道发布信息引导分流,并推出“潮汐式”服务,指导经营企业合理启用下穿通道,缓解停车、用餐、充电等压力。 为提高高速公路收费站通行效率,重庆交通执法部门将督促各高速公路运营企业提前进行绿植修剪、路面坑洼养护等路域环境整治,开展设施设备检查维保、车道资源配置合理调整、ETC车道布局优化、增配手持收费终端等工作,以应对收费站车流量大等突发状况。 同时,交通执法人员还将督促高速公路运营企业在隧道及事故多发路段提前布置应急救援力量,科学设置应急救援点位,提高应急处理能力。协调公安、保险公司在重点站点设置快速理赔点,推动交通事故快速理赔。 针对节日期间可能出现的拥堵情况,重庆交通执法部门有关负责人表示,届时将第一时间督促经营企业按规定增开收费通道,推动有条件的收费站实施进出通道“潮汐”转换。 同时,重庆交通执法部门深化“路警协同”,根据实际需要协调高速公路公安交通管理部门在收费站内广场组织车辆进行U转,引导车辆在就近收费站下道,减小车流集中通行压力。(完)--> 【编辑:胡寒笑】
站在更高角度,当前,中新网上海9月27日电 (记者 陈静)在27日举行的中西医融合创新发展论坛(简称:论坛)上,国家中医药管理局儿童特应性皮炎重大疑难疾病协作项目(简称:协作项目)正式启动。上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院(简称:岳阳医院)与法国巴黎玛然西儿童医院签约。国家中医药管理局儿童特应性皮炎重大疑难疾病协作项目27日启动。(岳阳医院供图) 据悉,未来双方将加强合作交流,在儿童皮肤病领域开展联合诊疗与科研...
从深层次看,比如,中新网拉萨9月27日电 (拉巴卓玛)27日,中国当代摄影艺术家尹超的首次西藏个人展览“化身”在西藏拉萨吉本岗艺术中心开幕。展览由西藏自治区文化和旅游厅联合主办,首度全方位展现艺术家持续十年的西藏影像实验。图为观众欣赏展览中的摄影作品。李林 摄图为观众欣赏展览中的摄影作品。李林 摄图为观众欣赏展览中的摄影作品。李林 摄 此次“化身”展览全面梳理了尹超十年西藏探索中的思考和成果,首次系统性呈现艺术家...
“升级服务秒办结,申请降级却总被‘踢皮球’。”近日向《法治日报》记者回忆起自己一波三折的手机号套餐降级过程,北京海淀某高校学生张倩直言“非常郁闷”。 今年9月初,张倩打算将原有每月59元的旧号码套餐变更为8元“保号套餐”,本以为“就是改一下的事”,却遭遇了种种拖延和推诿。 她首先尝试通过运营商官方App进行操作,但反复查找,只看到“套餐升级”的醒目入口,却找不到降级通道。 无奈之下,她选择拨打客服电话。经多次尝试、长时间排队后,终于接通了人工客服。没想到对方却表示“需上报处理,48小时内回电”,之后的几次沟通中,客服多次劝阻她降级,建议她“保留原套餐”或“选择其他性价比更高的套餐”。--> 为了这次降级,张倩反复接打电话,折腾了大半天,她不解道:“升级套餐和降级套餐明明都是消费者的权利,为什么后者这么难?” 张倩的经历并非孤例。记者调查发现,从手机通信、App会员到云存储等服务,都不同程度存在“升级易、降级难”现象,这让不少消费者头疼不已。 在北京朝阳工作的刘女士也有类似经历。她曾想将自己使用的视频平台会员从连续包年的高级套餐降为基础套餐,却频频受阻。 “App页面上‘升级’按钮永远鲜艳醒目,而‘降级’选项总要翻好几层才能找到,有的甚至藏在‘账户安全’这种完全不相干的分类下。”她告诉记者,当她终于找到入口尝试降级时,系统却提示“当前周期内不支持降级操作,请于到期前3日内再试”。 等到会员到期前3天,她再次操作,界面又弹出提示:“检测到您正在使用多项会员权益,降级后将无法继续使用,建议您保留当前套餐。”多次尝试未果后,她转而寻求在线客服帮助,却发现人工客服入口极其隐蔽,而智能客服反复推送预设话术,始终不转接人工。 刘女士说,后来,她直接在对话框里输入“想要了解更贵的超级VIP套餐”,不到一分钟,人工客服就回复询问“是否需要帮助”,但在她说自己要降级时,对方又用“基础版体验会大打折扣”“超级VIP限时优惠很划算”等理由再三劝说她放弃降级。 记者对10款主流消费、办公及娱乐类App进行实测,发现所有产品均支持用户一键升级会员或服务,付款后立即生效。但进行降级或退款时,没有一个App提供清晰便捷的自助操作入口,无一例外地要求用户主动联系客服处理。 而在实际与客服沟通的过程中,记者往往需要多次重复输入“降级”“退款”等关键词,才能触发相关服务选项。接通人工客服后,对方常以“您已享受的权益价值超过会员费”等话术“婉拒”退费申请,并反复劝说记者再考虑一下。 在西南政法大学数字法治政府研究院研究员郝志斌看来,这类“升级易、降级难”的行为至少侵犯了消费者三项核心权益:“升级键”醒目而“降级钮”隐蔽的设计,刻意隐瞒关键规则,侵犯了消费者的知情权;设置各类降级障碍,变相限制用户选择,侵犯了消费者的自主选择权;运营商利用不对等交易条件,使消费者无法获得公平待遇,侵犯了消费者的公平交易权。 为何想要降级权限的消费者频频走入平台设计的“迷宫”? 中央财经大学法学院教授王叶刚认为,首要原因在于监管面临挑战。数字平台经济跨地域、跨行业,需多部门协同监管,存在职责交叉与协调成本高的问题,且针对“算法阻碍”“冷处理”等新型侵权手段,现有规则仍显滞后。 其次,平台逐利本性是直接动因。降级服务直接减少平台收入,因此平台有动力通过技术手段设置障碍,例如在算法优先级上将高收益的“升级”任务前置,而将“降级”等低收益需求置后,甚至通过复杂客服流程进行拖延。 再次,消费者维权成本过高导致维权困难。技术壁垒使得用户难以举证商家“故意阻碍”,加之诉讼仲裁耗时耗力,而单个争议金额通常较小,大多数消费者最终只能选择放弃。同时,消费者力量分散,难以形成有效的维权合力。 该如何治理?王叶刚建议,从立法、行业自律与维权支持三方面协同发力。细化数字服务平台服务变更标准,统一规定合同变更生效规则,例如要求套餐升级与降级均实行“即时生效”或均延至“次月生效”,杜绝差别对待。同时,应明确算法透明度要求,强制平台公开人工客服分配机制、后台变更流程等核心算法逻辑,推动服务规则走向公开化、透明化。 强化行业自律约束。可由行业协会牵头制定自律公约,明确禁止设置降级障碍,倡导“变更自由、生效一致”原则。建立电信及数字服务平台信用评价体系,将消费者评价纳入企业信用记录,并将其与政府补贴、财税优惠等政策挂钩,对屡教不改、恶意侵权的平台实施联合惩戒。 降低消费者维权成本。市场监管部门可设立“绿色通道”,优先处理套餐变更类投诉,简化处理流程。针对普遍存在的“降级难”问题,建议各级消费者协会加强社会监督,积极提起代表人诉讼,形成维权合力,扭转个体消费者维权弱势的局面。 郝志斌认为,短期内,应开展专项整治与格式条款清理。市场监管部门可联合相关部门、专家及律师,对通信、互联网领域中涉及合约期限、违约金、生效规则等格式条款进行集中评审,对违规企业及时查处。同时加强日常监督检查,定期开展专项行动,营造公平诚信的市场环境。 中期来看,须推动制度构建与执法强化。要不断完善通信消费相关法律法规与行业标准,明确套餐降级的办理路径、时限与运营商责任,畅通消费者维权渠道。监管部门应切实履职,加大执法力度,建立高效、专门的投诉处理平台,确保消费者诉求得到及时响应。 长期而言,应培育诚信文化与提升维权意识。一方面引导企业树立诚信经营理念,使其认识到尊重消费者权益才是可持续发展之道;另一方面加强消费者教育,普及相关法律法规,提升公众的依法维权能力,推动形成科学消费、理性维权的社会氛围。 稿件来源:法治日报法治经纬 本报见习记者 丁 一 本报记者 文丽娟 本报实习生 张 茗 【编辑:叶攀】
“小张,2号机械手出现些问题,麻烦帮忙看看。”下午2点,辽宁沈阳一家半导体公司车间里,组长找到张秒。 “好嘞!这就来。”设备工程师张秒7月刚入职,话不多,行动快,来到机械手前,指尖在控制面板上轻点几下,蹙眉思考一番,再测量偏移距离,修改代码参数……几次尝试后,终于见效。“嗡——”机械手重新启动,精准运行起来。 张秒是今年的高校应届毕业生,本科就读于沈阳航空航天大学。原本学机械设计制造的他,如今能到这家企业担任设备工程师,负责工业机器人调试工作,离不开专业转换培训。 那是去年底,寒假前,学校辅导员发了一条通知:沈阳新松智能制造职业培训学校开办专业转换培训,即将到学校宣讲,培训内容是机器人示教编程,感兴趣的同学可以报名参加,免费!--> “去听听!说不定找工作多条路呢。”张秒和几名同学到场后越听越起劲,当场报了名。 每天上午学习理论,下午实操演练。“教我们的老师都是沈阳新松机器人公司的职工,经验丰富。大家边学边练,还操作机器人进行比赛。”张秒说,培训地点和学校距离不近,地铁单程要1个多小时,但他和同学们每天坚持参训,尽管辛苦,却很充实,“放寒假时,我们还在培训班附近合租房子,就为了上课更方便。” 3个月的培训过去,功夫不负有心人,张秒顺利通过机器人示教编程专项职业技能考核,在简历上添上这项新技能,也为自己的就业路添了更多可能。不久后的一次校招,他的简历被企业选中。经过面试,张秒顺利入职,“很感谢这次培训,让我有了更多选择,能找到自己感兴趣的工作。” 不同于张秒,今年毕业于辽宁省交通高等专科学校的郑义谋,则是在专业培训结束后,经培训班老师推荐,顺利就业。 郑义谋原本的专业是软件技术,“临近毕业,求职几次碰壁,恰好今年初辽宁省华瑞职业技能培训学校来学校宣讲,免费提供短视频创作和全媒体运营培训,我就报名试试。”3个多月的培训结束后,他顺利考取互联网营销师职业证书。 培训班老师还为每人量身定制就业规划、修改简历、推荐就业岗位。“老师推荐我到沈阳飞联智选电商有限公司,当短视频编导。我面试通过,一毕业就上岗了,我们培训班30多人都找到了不错的工作。”郑义谋笑道。 更多职业技能,更多就业可能。2009年开始,辽宁省启动专业转换及技能提升培训项目,主要面向因专业限制和技能水平难以实现就业的高校毕业生,如今参训条件逐步扩大,应届毕业生在校期间可一边参加专业转换及技能提升培训,一边考取职业证书。 “我们瞄准产业发展所需,更新设置数字经济、智能制造等需求量大、就业前景好、青年接受度高的培训专业,开展培训,帮助高校毕业生高质量精准就业。”辽宁省人力资源和社会保障厅相关负责人说,今年,辽宁共确定培训专业27个,依托“就来辽”平台等载体发布培训信息资源,鼓励各市适当调整培训周期,打造最长不超过6个月的“短平快”项目,缩短求职就业周期,并对培训机构给予差异化补贴。 技能照亮前程。辽宁打造“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”项目化培训体系,校企合作联动培训,挖潜扩容就业岗位,不断拓宽高校毕业生技能就业、技能成才、技能增收之路。 【编辑:刘阳禾】